Politica di cancellazione per un contratto per la consegna di contenuti digitali che non sono consegnati su un supporto dati fisico
Politica di cancellazione
Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci ([Inserire: Nome/società, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Potete anche utilizzare lo shortcode e memorizzare l'indirizzo nelle impostazioni]) tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
- A [inserire: Nome/società, indirizzo, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
- data
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(*) Cancellare la dicitura appropriata.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuti digitali che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto solo dopo che: a) avete dato il vostro consenso esplicito e allo stesso tempo avete confermato di essere a conoscenza del fatto che perderete il diritto di recesso quando inizieremo l'esecuzione del contratto e b) abbiamo messo a vostra disposizione il contenuto della vostra dichiarazione su un supporto durevole entro un periodo di tempo ragionevole dopo la conclusione del contratto, ma al più tardi alla consegna della merce o prima dell'inizio dell'esecuzione del servizio. Desideriamo sottolineare che possiamo subordinare la conclusione del contratto al consenso e alla conferma di cui sopra. Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto solo dopo che il cliente ha dato il suo esplicito consenso e allo stesso tempo ha confermato di essere a conoscenza del fatto che perderà il diritto di recesso quando inizieremo l'esecuzione del contratto. Desideriamo sottolineare che possiamo far dipendere la conclusione del contratto dal consenso e dalla conferma di cui sopra.