Política de cancelación de un contrato de entrega de contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico de datos
Política de anulación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
Derecho de anulación
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos ([Insertar: Nombre/empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También puede utilizar el código abreviado para ello y almacenar la dirección en los ajustes]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).
- A [Insertar: Nombre/empresa, dirección, dirección de correo electrónico y, si dispone de él, número de fax]:
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)
- fecha
—————————————
(*) Táchese lo que no proceda.
Exclusión o expiración prematura del derecho de cancelación
El derecho de rescisión no se aplica a los contratos de suministro de contenidos digitales que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento expirará antes de tiempo si no hemos iniciado la ejecución del contrato hasta que usted a) haya dado su consentimiento expreso y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento cuando iniciemos la ejecución del contrato y b) hayamos puesto a su disposición el contenido de su declaración en un soporte duradero dentro de un plazo razonable tras la celebración del contrato, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía o antes de que comience la prestación del servicio. Le indicamos que podemos supeditar la celebración del contrato al consentimiento y la confirmación antes mencionados. El derecho de desistimiento expirará antes de tiempo si no hemos iniciado la ejecución del contrato hasta que usted haya dado su consentimiento expreso y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento cuando iniciemos la ejecución del contrato. Le informamos de que podemos supeditar la celebración del contrato al consentimiento y la confirmación antes mencionados.